📦 Returvillkor – Olvaya
Du har 30 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.
Returer är gratis inom Sverige.

Produkten måste vara oanvänd, otvättad och oskadad, med alla originaletiketter kvar och i originalförpackning.

Varor märkta "Sista Chansen" (slutförsäljning) kan inte returneras eller bytas. Detta anges tydligt på produktsidan.
Smycken och accessoarer kan endast returneras om förseglingen är obruten (av hygieniska skäl).

🔁 Så returnerar du en vara:
Anmäl din retur via vårt returportal eller skicka ett mejl till support@olvaya.se med ditt ordernummer.

Du får en returetikett och instruktioner från oss.

Packa varorna ordentligt och lämna paketet hos närmaste ombud.

När vi har mottagit returen granskas varorna inom 5 arbetsdagar.

Beloppet återbetalas via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

❗ Viktigt att veta:
Returer som skickas in efter 30 dagar behandlas tyvärr inte.

Varor som inte uppfyller returvillkoren skickas tillbaka till kunden.

Vill du byta storlek eller färg? Returnera den ursprungliga varan och lägg en ny beställning på önskad variant.